למה אנחנו מלטשים כל קצה מראה ביד

יש שלב קרוב לסוף הקו שיועץ הציע פעם שנהפוך לאוטומטי. סירבנו. זהו הקצה – ההטיה והליטוש שעוברים סביב היקף כל מראה – וגומרים אותו ביד כי היד שמה לב לדברים שמכונה לא רואה.

קצה זכוכית טרי משולחן החיתוך הוא חד ומעט מחוספס. מכונות יכולות להחליק אותו בכמויות, ובקצוות נסתרים אנחנו נותנים להן לעבוד. אבל קצה גלוי – זה שתופס נצנוץ אור במראה ללא מסגרת – הוא ההבדל בין מוצר שמרגיש מחושב לבין מוצר שמרגיש חתוך. לכן עובד מעביר אותו, בוחן אותו אל מול האור ומעביר אותו שוב.

היד שמה לב לדברים שמכונה לא רואה.

On the Floor

זה איטי יותר. זו גם הסיבה שלקוחות מעבירים אגודל לאורך קצה הדגימה ומחליטים – בלי לדעת בדיוק למה – שזו המראה הנכונה.